« Тренинг-семинар «Эффективный отдел закупок»
Содержание программы:
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
- получить информацию и конкретные рекомендации по вопросам построения и усовершенствования работы отдела закупок
- рассмотреть вопросы совершенствование работы отдела закупок и его взаимодействия с другими подразделениями компании.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
- Товарная категория — определение
- Понятие процесса закупки. Бизнес процесс закупки, его этапы.
- Организационная структура компании и место отдела закупки в общей схеме бизнес-процессов компании.
- Суть переговорного процесса в процессе закупок товаров.
- Модель полной стоимости товара, «структура цены»
- Расчет стоимость содержания товарного потока в логистической системе компании
- Определение позиции на переговорах в деталях (ассортимент, цены, условия, оплата)
- Разработка аргументации по ключевым вопросам переговоров
- Переговоры. Искусство убеждения и математика выгодного компромисса
- Организация и структура переговоров
- Установление контакта и управление процессом переговоров
- Техника определения истинных потребностей продавца
- Выбор стиля переговоров: мягкие или жесткие?
- Презентация своей компании и своей позиции, аргументация ключевых положений в переговорах
- Достижение компромисса — победа или поражение закупщика
- Позиционный торг
- Заключение договора поставки как итог переговорного процесса
- Подведение промежуточных и окончательных итогов переговоров
- Партнерские отношения — зачем они нужны?
- Методы давления, используемые продавцами и способы противодействия со стороны закупщика
- Позиция закупщика на переговорах, как это воспринимают продавцы
- Распознавание давления на закупщика, методы противодействия давлению
- Манипуляции и методы их преодоления
- Тендерные отношения — современная система отношений с поставщико
- Организация работы отдела закупки и каждого закупщика
- Разработка конкретного плана работы. Практические упражнения.
- Элементы тайм-менеджмента.
- Управление отношениями с поставщиками (стресс-менеджемент)
Результаты тренинга:
- повысить квалификацию в вопросах организации отдела закупок;
- ознакомиться с методами управления отделом закупок в торговой компании;
- обозначить пути решения типичных ошибок и сложностей при организации отдела закупок в компании.
Закупка товара это комплексный процесс, который требует от закупщика совместить интересы своей компании и компании поставщика. Умение четко формулировать и аргументировать свои требования, убеждать поставщика и добиваться необходимых скидок, объемов, отсрочек это важное качество закупщика.
Переговоры это путь достижения результата, приемлемого всеми участниками переговоров. Для достижения компромисса, выгодного своей компании, необходимо правильно определить истинные потребности поставщика, подготовить необходимую аналитическую информацию, разработать аргументированную позицию по ключевым вопросам переговоров и многое другое, что позволит склонить чашу весов в свою сторону.
Тренер:
Балан Татьяна Сергеевна — сертифицированный бизнес-тренер, бизнес- консультант, коуч. Опыт тренерской деятельности с 2001 года.
Методика тренинга:
Мини-лекции, упражнения, игры, дискуссии, групповые и индивидуальные проекты, задания на саморазвитие
Информация и регистрация участия:
Телефоны: (057) 716-19-18, 751-36-90.
Мобильный: 050-597-66-06.
