« ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В БИЗНЕСЕ
Содержание программы:
ЦЕЛЬ:
Повышение личной эффективности в деловом взаимодействии
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
- Составляющие эмоционального интеллекта: понимание и контроль своих эмоций, самомотивация, умение «читать» эмоции других и строить отношения с окружающими
- Эмоции как проводник и как барьер управления в системе «Организм – Организация»
- Области эмоциональной компетентности (энергетические, ценностные, информационные и мотивационные)
- Индивидуальные ресурсы участников. Методы их развития и управление ими
- Овладение технологиями эмоционального менеджмента:
- Управление собственными эмоциями
- управление эмоциями других людей
- создание оптимального эмоционального режима в организации
- Энергетическая мобилизация. Подготовка и проведение «трудного» разговора
- Выявление скрытой мотивации ваших собеседников. Как «раскрывать» людей?
- Зоны тревоги и удовольствия
Программа предназначена для:
- Для руководителей всех уровней, заинтересованных в развитии своей интуиции, харизмы, эффективности воздействия на других людей
- Для профессионалов продаж, работающих на высоко конкурентном рынке
- Для всех, чья область деятельности — «человек-человек», в которой требуются навыки грамотного коммуникатора
Результаты программы:
Эта программа поможет Вам:
- Стать более уверенным и гибким профессионалом, независимо от сложности ситуации
- Каждый участник сможет определить, каково информативное значение различных эмоций в его деятельности и как эта информация может использоваться в управлении
- Как организация может повысить собственную ценность благодаря управлению положительными и отрицательными эмоциями
- Различные эмоции анализируются с точки зрения их энергетического значения для организации и отрабатываются технологии управления энергией эмоций
- Осознать эмоциональные ресурсы организации и научиться управлять ими
Тренер:
Балан Татьяна Сергеевна. Сертифицированный бизнес-тренер, бизнес- консультант, коуч, Опыт тренерской деятельности с 2001 года
