« События
Интервью с руководителем ТК PERSON Балан Татьяной Сергеевной
— Татьяна, вы возглавляете компанию PERSON, и, судя по перечисленным регалиям, обладаете высокими профессиональными компетенциями. Расскажите, пожалуйста, чем ваши тренинги отличаются от других и что на сегодняшний день можно отнести в актив реальных достижений компании?
— Тренинги в компании PERSON имеют отличительную особенность, — мы делаем упор на приобретение практических навыков. Известно, что выпускники отечественных вузов обычно прекрасно подготовлены теоретически, а вот опыта применения знаний на практике у многих нет. Поэтому наши занятия не похожи на чтение лекций. Мы используем ролевые игры, ведем дискуссии, даем задание на дом. Компании, представители которых прошли специальные тренинги в ТК PERSON, отмечают положительную динамику развития организации. Изменения в лучшую сторону происходят как в области экономики, так и в квалификационном уровне персонала. Основным критерием свидетельства экономического роста является, отмеченное многими клиентами, существенное повышение товарооборота.
Специалисты, прошедшие тренинги, выходят на новый, более высокий профессиональный уровень коммуникаций с клиентами. Мы учим, как развить в себе навык самообладания, умению эффективно сотрудничать с коллегами, слаженно работать в команде для общей цели. На тренингах обсуждаются концепции лидерства и менеджмента, нарабатываются приемы внедрения их в практику. На основе общего анализа функционирования бизнес-структуры, прогнозируются вероятные проблемы, с которыми организация может столкнуться в будущем и прорабатываются алгоритмы их решения.
— Кто в настоящее время представляет аудиторию слушателей тренингов?
— Задача компании — помочь максимально раскрыть профессиональные возможности каждого, научить человека свободно общаться, развить в себе необходимые для успеха качества. Поэтому наши клиенты — люди разных профессий — среди них есть и первые лица компаний, средний менеджмент, преподаватели, психологи. Половина всех, проведенных нашей компанией тренингов в прошедшем году, были посвящены продажам, поэтому в последнее время среди обучающихся большинство представителей бизнес-структур. ТК PERSON в основном сотрудничает с компаниями по долгосрочным контрактам. В 2010 году наши сотрудники работали в режиме непрерывной деловой активности, всего было проведено 97 тренингов, общее число тренинговых дней — 139. Кроме того, мы постоянно оказывали консалтинговые услуги, проводили тренинги по вопросам менеджмента, коучинга.
— Как изменилась работа компании за последние годы? Есть ли у вас партнеры?
— С осени 2009 года мы сотрудничаем с «Академией менеджмента Адизеса» (Adizes academy of management), которая входит в число ведущих мировых лидеров в области повышения эффективности организаций путем глубоких преобразований. Партнерство позволяет проводить курсы и семинары с правом выдачи сертификата. В своей работе мы практикуем методологию доктора Ицхака Адизеса, основной принцип которой — деятельность любой организации рассматривать в динамике. Подобно живому организму она проходит все этапы эволюции — рождается, развивается и стареет. Сам профессор Адизес называет себя «организационным терапевтом», он в совершенстве владеет приемами «диагностики и лечения» организаций, как коммерческих, так и некоммерческих.
— Известно, что тренинги для бизнес-структур в современном мире стали обычной практикой. Оказываете ли вы частные консультации людям, нуждающимся в помощи квалифицированного психолога?
— Да, оказываем. Профессия психолога становится все более востребованной. К нам часто обращаются люди, которые не могут самостоятельно найти решение в сложной жизненной ситуации, и мы пытаемся им помочь, вместе с ними выстраиваем путь выхода из кризиса. С другой стороны, у нас много программ, которые развивают деловые качества, например, лидерские, навыки работы с клиентами, учат поведению в конфликтных ситуациях. Хотя эти вопросы обычно затрагиваются в рамках бизнес-программ, они всегда будут полезны для личностного развития, помогут человеку в решении повседневных проблем.
— Вы недавно добавили новые модули в блок «Я — Практический психолог». Расскажите об этой программе подробнее.
— Эта программа состоит из восьми модулей и пользуется заслуженной популярностью у слушателей, поскольку в ней затрагиваются вопросы, волнующие сегодня многих: как выстроить отношения в семье, избежать конфликтов, как общаться с подростками, маленькими детьми. В блок входят вопросы психосексуального развития человека. Модуль о психосоматике, посвящен психологическим особенностям нашего тела. Программа может быть использована для повышения квалификационного уровня практикующих психологов. При окончании всех восьми модулей участники получают сертификат Московского Института Гештальта и Психодрамы.
— Как компания PERSON планирует развиваться, что можно сказать о ваших планах на будущее?
— Мы с уверенностью и интересом смотрим в будущее. Планы обширны. Для клиентов, практикующих психологов у нас разработаны новые темы по вопросам Арт-терапии как инструмента работы с клиентами. Есть новые разработки по теме «Коучинг» (Новые возможности лидерства). Так же подготовлена и ждет своих слушателей тема «Терапевтические техники НЛП».
В этом году мы вводим новый проект «Практическая психология в бизнесе», значительно доработали и расширили один из самых востребованных проектов «Я — практический психолог».
Кроме того, у нас есть планы по увеличению численности нашего коллектива. В скором будущем в команду «PERSON» вольются новые кадры, которые, будем надеяться, будут высококвалифицированными специалистами, внесут свежие идеи, элементы творчества в нашу общую работу. Также, мы планируем ряд новых проектов, которые будут радовать наших клиентов уже в 2011 году…
