« ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ В БИЗНЕСЕ
Модуль 5
КОНФЛИКТЫ И СПОСОБЫ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
Программа предназначена для:
- Руководителей, HR-менеджеров с опытом работы, начинающих менеджеров по персоналу, психологов, всех тех, кто заинтересован в повышении квалификации по психологии управления
Цель тренинга:
- Освоить эффективные способы предупреждения и разрешения конфликтов
- Овладение навыками работы с конфликтными ситуациями в организации, внутри коллектива
- Выявить и осознать потенциал каждого сотрудника и возможные причины неэффективности в работе
- Исследование собственного «проблемного поля»
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
- Конфликт в организации как неотъемлемая часть профессиональной деятельности
- Анатомия конфликта. Основные ошибки решения конфликтов в организации
- «Трудные» сотрудники организации
- Внутриличностный конфликт у сотрудника. Что делать?
- Конфликты с подчиненными. Как быть руководителю?
- Конфликты с руководством. Что делать подчиненным?
- Манипуляции персонала
- Конфликты в топ-менеджменте. Их причины и следствия
- Алгоритм выхода их конфликтных ситуаций
Длительность:
2 дня по 6 часов
Тренер:
Методика тренинга:
Мини-лекции, упражнения, игры, дискуссии, групповые и индивидуальные проекты
Остальные модули программы «Практическая психология в бизнесе»:
- Модуль 1. Практическая психология в организации
- Модуль 2, 3. Практические методы и техники работы с «внутренним клиентом» компании
- Модуль 4. Эмоциональный интеллект как инструмент работы с персоналом
- Модуль 5. Конфликты и способы их решения в организации
- Модуль 6. Навык самообладания как результат стрессоустойчивости
- Модуль 7. Коучинг как инструмент работы с персоналом
- Модуль 8. Тренинг для тренеров
Каждый модуль продолжительностью 2 дня (15 часов).
Периодичность модулей — 1-1.5 месяца.
Информация и регистрация участия:
Телефоны: +38 (057) 751-36-90, (050) 55-777-86, (063) 114-55-35, (097) 026-99-19.
E-mail: persontraining@gmail.com
